{"id":4718,"date":"2013-04-01T10:59:46","date_gmt":"2013-04-01T07:59:46","guid":{"rendered":"http:\/\/infois.ro\/?p=4718"},"modified":"2013-04-01T10:59:46","modified_gmt":"2013-04-01T07:59:46","slug":"dalkia-termo-iasi-ofera-sprijin-juridic-consumatorilor-nemultumiti-de-modul-in-care-s-a-calculat-repartizarea-costurilor-la-energia-termica","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/infois.ro\/?p=4718","title":{"rendered":"Dalkia Termo Ia\u0219i ofer\u0103 sprijin juridic consumatorilor nemul\u021bumi\u021bi de modul \u00een care s-a calculat repartizarea costurilor la energia termic\u0103"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Dalkia Termo Ia\u0219i vine \u00een sprijinul clien\u021bilor nemul\u021bumi\u021bi de modul \u00een care se face repartizarea costurilor cu energia termic\u0103 \u00een interiorul blocurilor racordate la termoficarea centralizat\u0103, \u00een a\u0219a fel \u00eenc\u00e2t situa\u021biile de acest gen s\u0103 fie rezolvate \u00een cel mai scurt timp posibil, cu respectarea legii. Astfel, dup\u0103 cum informeaz\u0103 reprezentan\u021bii societ\u0103\u021bii, la sediul Dalkia Termo Ia\u0219i, de pe Calea Chi\u0219in\u0103ului nr. 25 (la Biroul de Rela\u021bii cu Clien\u021bii), ie\u0219enii interesa\u021bi pot intra \u00een posesia unui dosar ce con\u021bine copii ale unor documente extrem de utile \u00een astfel de situa\u021bii, cum ar fi, de exemplu, legisla\u021bia \u0219i reglement\u0103rile \u00een vigoare \u00een ceea ce prive\u0219te repartizarea costurilor cu \u00eenc\u0103lzirea \u00een interiorul blocurilor, modelul de contesta\u021bie a calculului cotei de \u00eentre\u021binere, modelul de contesta\u021bie a hot\u0103r\u00e2rilor abuzive ale Adun\u0103rii Generale a asocia\u021biei, modelul de sesizare f\u0103cut\u0103 c\u0103tre Prim\u0103ria municipiului Ia\u0219i, prin care se solicit\u0103 verificarea modului \u00een care s-a realizat repartizarea costurilor cu energia termic\u0103 \u00een bloc. Documentele pot fi transmise persoanelor interesate inclusiv pe email, \u00een urma unei solicit\u0103ri f\u0103cute telefonic la Centrul de Apel non-stop cu num\u0103r gratuit 0 800 800 123, sau pe adresa\u00a0iasi@dalkia.ro<\/a>. \u201d\u00cenc\u0103 de la \u00eenceputul activit\u0103\u021bii noastre la Ia\u0219i, \u00een urma discu\u021biilor avute cu clien\u021bii sistemului centralizat de termoficare, a analizelor realizate de echipele noastre din teren \u0219i colabor\u0103rii avute cu Prim\u0103ria municipiului Ia\u0219i, am constatat c\u0103 exist\u0103 probleme serioase \u00een ceea ce prive\u0219te repartizarea costurilor cu energia termic\u0103 \u00een interiorul blocurilor racordate la termoficarea centralizat\u0103. Unele cazuri s-au datorat unor inexactit\u0103\u021bi de calcul, ap\u0103rute \u00een activitatea prestat\u0103 de firmele de repartizare a costurilor. \u00cen perioada aprilie – noiembrie 2012 au avut loc mai multe reuniuni de lucru cu firmele de repartitoare, \u00een cadrul c\u0103rora s-a ajuns la un punct de vedere comun \u00een ceea ce prive\u0219te modul de tratare a anomaliilor identificate pe teren. Astfel, imediat ce este observat\u0103 o situa\u021bie anormal\u0103 de c\u0103tre noi, sau direct de firma \u00een cauz\u0103, de exemplu un consum individual prea mare aferent unui apartament, deci o factur\u0103 ce dep\u0103\u0219e\u0219te cu mult mediile aritmetice calculate \u00een func\u021bie de suprafa\u021ba locuin\u021bei, se va identifica sursa (cauza) \u0219i se vor lua m\u0103surile necesare \u00een a\u0219a fel \u00eenc\u00e2t s\u0103 se remedieze situa\u021bia \u00een cel mai scurt timp posibil. Putem spune ca \u00een sezonul de \u00eenc\u0103lzire 2012-2013, cazurile anormale s-au \u00eempu\u021binat fa\u021b\u0103 de anul trecut, iar colaborarea cu firmele de repartitoare se desf\u0103\u0219oar\u0103, \u00een general, \u00een mod constructive\u201d, a declarat Ana-Maria Ic\u0103toiu, membru \u00een Directoratul Dalkia Termo Ia\u0219i S.A., director Marketing \u0219i Comunicare\u00a0Dalkia Rom\u00e2nia S.A. Aceasta a ad\u0103ugat c\u0103, \u00een urma controalelor derulate, reprezentan\u021bii Prim\u0103riei au constatat de la \u00eenceputul anului \u0219i p\u00e2n\u0103 \u00een prezent un num\u0103r de 15 abateri cu referire la repartizarea costurilor cu \u00eenc\u0103lzirea spa\u021biilor comune, \u00een sensul c\u0103 aceasta a fost f\u0103cut\u0103 procentual sau nu s-a f\u0103cut deloc, \u00eenc\u0103lc\u00e2ndu-se astfel normele legislative \u00een vigoare. Astfel, Serviciul Asocia\u021bii de Proprietari din cadrul Prim\u0103riei a trasat m\u0103suri de corec\u021bie, \u00een sensul c\u0103 asocia\u021biile s\u0103 fac\u0103 repartiz\u0103rile conform SET (suprafe\u021bei echivalente termic – c\u0103ldura degajat\u0103 de instala\u021bii \u00een apartamentul \u00een cauz\u0103), pe toat\u0103 perioada sezonului rece. \u201dDe asemenea, \u00een cazul \u00een care dispozi\u021biile autorit\u0103\u021bilor competente nu sunt respectate \u0219i puse \u00een aplicare \u00een mod corespunz\u0103tor de reprezentan\u021bii asocia\u021biilor de proprietari, societatea noastr\u0103 este dispus\u0103 s\u0103 pun\u0103 la dispozi\u021bia ie\u0219enilor ce au de suferit \u00een urma acestor abuzuri sprijin juridic \u00een vederea solu\u021bion\u0103rii rapide a situa\u021biilor \u00een cauz\u0103\u201d, a precizat reprezentantul Dalkia Termo Ia\u0219i.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dalkia Termo Ia\u0219i vine \u00een sprijinul clien\u021bilor nemul\u021bumi\u021bi de modul \u00een care se face repartizarea… more »<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4719,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,41],"tags":[74,1357,1184],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4718"}],"collection":[{"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4718"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4718\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4720,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4718\/revisions\/4720"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4719"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4718"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4718"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4718"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}