{"id":501,"date":"2012-06-06T09:42:51","date_gmt":"2012-06-06T06:42:51","guid":{"rendered":"http:\/\/infois.ro\/?p=501"},"modified":"2012-06-06T09:42:51","modified_gmt":"2012-06-06T06:42:51","slug":"uniunea-europeana-a-lansat-campania-pentru-informarea-consumatorilor-e-dreptul-tau-actioneaza","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/infois.ro\/?p=501","title":{"rendered":"Uniunea European\u0103 a lansat Campania pentru informarea consumatorilor “E dreptul t\u0103u! Ac\u021bioneaz\u0103”!"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/strong><\/p>\n

Comisarul european pentru S\u0103n\u0103tate \u0219i Consumatori, <\/strong>John Dalli, a lansat ast\u0103zi Campania Uniunii Europene pentru informarea consumatorilor – \u201cE dreptul t\u0103u! Ac\u021bioneaz\u0103!\u201d, pentru a informa consumatorii din Rom\u00e2nia cu privire la drepturile lor \u00een \u021bar\u0103, \u0219i \u00een alte state membre.<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>\u201cLegisla\u021bia comunitar\u0103 stabile\u0219te drepturi pentru consumatori, dar crearea cadrului legal este doar primul pas spre \u00eemputernicirea consumatorilor\u201d \u2013 <\/em>a declarat comisarul european, \u00eentr-un mesaj video adresat \u00een cadrul conferin\u021bei de lansare de la Bucure\u0219ti. \u201cPentru ca aceste drepturi s\u0103 func\u021bioneze \u00een practic\u0103, consumatorii din Rom\u00e2nia trebuie s\u0103-\u0219i cunoasc\u0103 drepturile, s\u0103 \u0219i le sus\u021bin\u0103 \u0219i s\u0103 \u0219tie unde s\u0103 se adreseze atunci c\u00e2nd au nevoie de mai multe informa\u021bii \u0219i sfaturi\u201d.<\/em><\/p>\n

\u00a0<\/em>John Dalli a precizat \u00een continuare c\u0103 Eurobarometrul realizat de Uniunea European\u0103 \u00een Rom\u00e2nia arat\u0103 c\u0103, dintre consumatorii rom\u00e2ni cu v\u00e2rste \u00eentre 24 \u0219i 39 de ani, 79% doresc s\u0103 afle mai multe informa\u021bii despre drepturile lor \u00een situa\u021bia \u00een care nu le place un produs comandat online, 78% dintre ei, atunci c\u00e2nd pl\u0103\u0163ile pentru creditul contractat pentru a-\u0219i achizi\u021biona un autoturism sau un computer includ taxe sau costuri suplimentare neprev\u0103zute, iar 75% dintre cei chestiona\u021bi, \u00een cazul \u00een care pachetul de c\u0103l\u0103torie se deosebe\u015fte de ce a fost promis \u00een bro\u015fur\u0103.<\/p>\n

Rezultatele Eurobarometrului indic\u0103, de asemenea, c\u0103 37% dintre consumatorii rom\u00e2ni consider\u0103 c\u0103 b\u0103ncile sau al\u0163i furnizori de servicii de creditare \u0219i comercian\u021bii de produse electronice \u0219i electrocasnice nu respect\u0103 drepturile consumatorilor \u0219i legisla\u021bia \u00een vigoare, 34% dintre ace\u0219tia sunt de p\u0103rere c\u0103 agen\u021biile de turism sau tour-operatorii, furnizorii de servicii de Internet \u0219i companiile de teleshopping nu respect\u0103 drepturile consumatorilor, iar 27% dintre ei \u00a0\u00eemp\u0103rt\u0103\u0219esc aceast\u0103 opinie despre de telefonie fix\u0103 \u0219i mobil\u0103.<\/p>\n

Mai mult, trei sferturi dintre consumatori cred c\u0103 sistemul judiciar din Rom\u00e2nia nu este eficient \u00een sanc\u0163ionarea comercian\u021bilor cu un comportament incorect fa\u021b\u0103 de consumatori.<\/p>\n

\u201cUn consumator din Rom\u00e2nia are acelea\u0219i drepturi fundamentale ca orice alt cet\u0103\u021bean european \u2013 regulile de baz\u0103 sunt acelea\u0219i ca \u00een Germania sau Fran\u021ba. Trebuie doar s\u0103 facem uz de aceste drepturi \u0219i s\u0103 fim activi \u00een ap\u0103rarea lor\u201d \u2013 <\/em>a declarat ambasadorul campaniei, Daniela Nane.<\/em><\/p>\n

\u201cAm ales s\u0103 folosim \u201c\u0218tii cine e\u0219ti tu?\u201d ca \u00eentrebare cheie \u00een materialele campaniei deoarece studiul pe care l-am realizat arat\u0103 c\u0103 rom\u00e2nii cred c\u0103 trebuie s\u0103 fii un VIP pentru ca drepturile tale s\u0103 fie respectate atunci c\u00e2nd te love\u0219ti de o problem\u0103. Vrem s\u0103 schimb\u0103m aceast\u0103 idee \u2013 atunci c\u00e2nd ne cunoa\u0219tem drepturile, st\u0103 \u00een puterea noastr\u0103 s\u0103 beneficiem pe deplin de ele\u201d, <\/em>a explicat Daniela. Mai mult, companiile vor \u00een\u021belege c\u0103, trat\u00e2nd fiecare client cu respect, vor ob\u021bine un mare avantaj competitiv \u00een actuala economie de pia\u021b\u0103\u201d.<\/em><\/p>\n

A fi un consumator care \u00ee\u0219i cunoa\u0219te drepturile \u00eenseamn\u0103 \u0219i a \u0219ti unde po\u021bi g\u0103si mai multe informa\u021bii dac\u0103 \u00eent\u00e2mpini o problem\u0103, precum \u0219i cine te poate sprijini \u00een demersul t\u0103u de a-\u021bi sus\u021bine drepturile. Din acest motiv, campania promoveaz\u0103 totodat\u0103 \u0219i un consor\u021biu format din dou\u0103 organiza\u021bii – Asocia\u0163ia Na\u0163ional\u0103 pentru Protec\u0163ia Consumatorilor \u015fi Promovarea Programelor \u015fi Strategiilor, \u0219i Asocia\u021bia pentru Protec\u021bia Consumatorilor din Rom\u00e2nia, ca surs\u0103 pentru consumatori de unde ace\u0219tia pot ob\u021bine mai multe informa\u021bii \u0219i sfaturi.<\/p>\n

\u201cAsocia\u021biile de consumatori joac\u0103 un rol crucial \u00een construirea unei mi\u0219c\u0103ri consumatoriste puternice, dar, la r\u00e2ndul lor, asocia\u021biile trebuie s\u0103 fie deschise c\u0103tre consumatori \u0219i s\u0103 le demonstreze c\u0103 pot furniza informa\u021bii utile \u0219i un sprijin real. Mai mult, Centrul European al Consumatorilor poate oferi asisten\u021b\u0103 atunci c\u00e2nd apar probleme \u00een comer\u021bul transfrontalier pe teritoriul UE\u201d, <\/em>a ad\u0103ugat comisarul Dalli.<\/em><\/p>\n

Campania se va axa pe trei teme majore, \u0219i, anume, garan\u021bia produselor, comer\u021bul online \u0219i pachetele de vacan\u021b\u0103. Activit\u0103\u021bile desf\u0103\u0219urate includ publicitate TV, print \u0219i online, un website official, <\/strong>www.consumatoreuropean.ro<\/a><\/strong>, un program de dezbateri cu comunitatea de afaceri \u0219i evenimente publice \u00een aeroport, centre de cump\u0103r\u0103turi, supermarketuri \u0219i maternit\u0103\u021bi, activit\u0103\u021bi care se vor desf\u0103\u0219ura pe o perioad\u0103 de 12 luni.<\/p>\n

Campanii similare de informare a consumatorilor s-au desf\u0103\u0219urat p\u00e2n\u0103 acum \u0219i \u00een alte \u021b\u0103ri care au aderat la Uniunea European\u0103 dup\u0103 2004. Contractul pentru implementarea campaniei a fost acordat \u00een urma unei licita\u021bii publice unui consor\u021biu de companii conduse de Saatchi & Saatchi Rom\u00e2nia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comisarul european pentru S\u0103n\u0103tate \u0219i Consumatori, John Dalli, a lansat ast\u0103zi Campania Uniunii Europene pentru… more »<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":502,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,41,32],"tags":[74,317,319,318],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/501"}],"collection":[{"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=501"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/501\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":503,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/501\/revisions\/503"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/502"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=501"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=501"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=501"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}