{"id":22650,"date":"2016-03-26T15:13:14","date_gmt":"2016-03-26T13:13:14","guid":{"rendered":"http:\/\/infois.ro\/?p=22650"},"modified":"2016-03-29T15:16:21","modified_gmt":"2016-03-29T12:16:21","slug":"iasul-capitala-pentru-doua-zile-a-termoficarii-centralizate-din-romania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infois.ro\/?p=22650","title":{"rendered":"Ia\u0219ul, capital\u0103 pentru dou\u0103 zile a termofic\u0103rii centralizate din Rom\u00e2nia"},"content":{"rendered":"

\"veolia\"<\/a><\/p>\n

Timp de dou\u0103 zile, respectiv pe 23 \u0219i 25 martie, Ia\u0219iul a fost \u201dcapitala termofic\u0103rii centralizate\u201d din Rom\u00e2nia, cu prilejul Conferin\u021bei comerciale organizat\u0103 de Veolia Energie Ia\u0219i, cu titlul \u201eTermoficarea centralizat\u0103 \u2013 pa\u0219i spre viitor\u201d, eveniment care a reunit peste 160 de participan\u021bi (reprezentan\u021bi ai asocia\u021biilor de proprietari din \u00eentreaga \u021bar\u0103, ai autorit\u0103\u021bilor locale \u0219i na\u021bionale \u0219i ai operatorilor de termoficare din 15 ora\u0219e: Timi\u0219oara, Oradea, Arad, Cluj-Napoca, Craiova, Buzau, Ramnicu-Valcea, Brasov, Ploie\u0219ti, Bucure\u0219ti, Constan\u0163a, Bacau, Boto\u0219ani, Suceava, Chi\u0219in\u0103u \u015fi, bineinteles, Ia\u015fi). Evenimentul a inclus vizite \u00een teren la CET Holboca \u0219i CET Tudor Vladimirescu \u0219i la blocurile unde a fost implementat proiectul de contorizare individual\u0103 cu distribu\u021bia pe orizontal\u0103, dar \u0219i o sesiune ampl\u0103 de lucru, pe teme aplicate. Joi, 24 martie, participan\u021bii la conferin\u021b\u0103 au efectuat o vizit\u0103 de lucru la centralele de produc\u021bie CET Holboca \u0219i CET Tudor, unde au primit informa\u021bii \u0219i detalii despre noile instala\u021bii realizate cu finan\u021bare european\u0103, precum \u0219i despre modul \u00een care func\u021bioneaz\u0103 dispeceratul de rela\u021bii cu clien\u021bii al Veolia Energie Ia\u0219i, ce asigur\u0103 legatura direct\u0103 dintre Centrul de Apel non-stop cu num\u0103r gratuit \u0219i echipele de interven\u021bie din teren. \u201dAm avut o vizit\u0103 de lucru dinamic\u0103, \u00een care am prezentat oaspe\u021bilor no\u0219tri detalii despre proiectele deja realizate la centralele de produc\u021bie. La CET Holboca, participan\u021bii la conferin\u021b\u0103 s-au ar\u0103tat interesa\u021bi mai ales de instala\u021bia de colectare \u00een stare uscat\u0103 a zgurii \u0219i cenu\u0219ii, de procesul de retehnologizare a cazanului de abur K2 prin montarea instala\u021biei de denoxare \u0219i de noua instala\u021bie de desulfurare. Apoi, la CET Tudor s-au oferit informa\u021bii despre cele doua cazane de ap\u0103 fierbinte, CAF 1 \u0219i CAF 3, reabilitate prin fonduri europene, despre reabilitarea pompelor de termoficare \u0219i despre \u00eenlocuirea celor 23 km de re\u021bele primare \u0219i secundare at\u00e2t de c\u0103tre Veolia (12 km) c\u00e2t \u0219i de Municipalitate, cu fonduri europene (11 km)\u201d, a declarat\u00a0Ana-Maria Ic\u0103toiu, director comercial \u0219i de comunicare Veolia Energie Ia\u0219i. Vineri, 25 martie, \u00een Sala \u201dRossini\u201d a Complexului Palas a avut loc o reuniune de lucru aplicat\u0103, \u00een cadrul c\u0103reia zece vorbitori au sus\u021binut prezent\u0103ri legate de investi\u021biile \u00een sistemul centralizat de termoficare, rela\u021bia cu clien\u021bii finali, proiectele de dezvoltare \u0219i studiile \u0219tiin\u021bifice asupra efectelor polu\u0103rii provocate de solu\u021biile alternative de \u00eenc\u0103lzire. \u201dStrategia noastr\u0103 presupune trei axe principale: optimizarea \u0219i eficientizarea sistemului, consolidarea portofoliului existent \u0219i dezvoltarea sus\u021binut\u0103. Iar pentru asta, am pozi\u021bionat clientul \u00een centrul preocup\u0103rilor noastre. Ast\u0103zi, putem spune c\u0103 randamentul global al sistemului de termoficare din Ia\u0219i a crescut, iar gradul de continuitate este aproape de 100%\u201d, a declarat Alexandru Teleru, directorul general Veolia Energie Ia\u0219i. Acesta a ad\u0103ugat c\u0103, prin accesarea fondurilor europene disponibile \u00een cadrul Programului Opera\u021bional pentru Infrastructuri Mari, \u00een perioada urm\u0103toare vor fi \u00eenlocui\u021bi aproape 150 de km de conduct\u0103 din re\u021bele primare \u0219i secundare, primele licita\u021bii de lucr\u0103ri urm\u00e2nd s\u0103 fie lansate de Prim\u0103ria Municipiului Ia\u0219i \u00een prim\u0103vara acestui an. Discu\u021biile aplicate cu participan\u021bii la conferin\u021b\u0103 nu au ocolit problemele mo\u0219tenite la preluarea termofic\u0103rii centralizate din Ia\u0219i. P\u00e2n\u0103 \u00een 2012, comunicarea cu clien\u021bii sistemului de termoficare din Municipiul Ia\u0219i era opac\u0103, ineficient\u0103, greoaie: aproape inexistent\u0103. Noua echip\u0103 comercial\u0103 a asumat trecutul \u0219i, pe baza unor obiective individuale \u0219i comune clar stabilite, a stabilit un plan de ac\u021biuni. \u201dViziunea noastr\u0103 \u00een rela\u021bia cu clien\u021bii este una de respect \u0219i responsabilitate. Orice serviciu public \u00ee\u0219i p\u0103streaz\u0103 clien\u021bii dac\u0103 ace\u0219tia sunt mul\u021bumi\u021bi. De aceea, am pornit un dialog real, am ascultat cu aten\u021bie \u0219i am comunicat periodic toate informa\u021biile care privesc \u00een mod direct clientul. Dup\u0103 trei ani \u0219i jum\u0103tate de munc\u0103 asidu\u0103, am stabilizat portofoliul de clien\u021bi \u0219i am rec\u00e2\u0219tigat \u00eencrederea ie\u0219enilor\u201d, a declarat\u00a0Ana-Maria Ic\u0103toiu, director comercial \u0219i de comunicare Veolia Energie Ia\u0219i. Ac\u021biunile de comunicare au fost dublate permanent de \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea parteneriatului cu clien\u021bii existen\u021bi, pentru a oferi un serviciu public performant. \u201d\u00cenainte de a veni Veolia la Ia\u0219i, c\u0103ldura se pornea t\u00e2rziu, avariile pe re\u021bea erau numeroase, iar apa cald\u0103 ajungea \u00een casele oamenilor la o temperatur\u0103 incorect\u0103. Acum, aducem c\u0103rbunele la timp \u0219i pornim c\u0103ldura exact c\u00e2nd clien\u021bii no\u0219tri au nevoie. Am \u00eenlocuit 12 km de re\u021bele primare \u0219i secundare, iar gradul de continuitate \u00een furnizarea agentului termic a crescut\u00a0 la 96,9%, fa\u021b\u0103 de 80%, c\u00e2t era \u00eenainte de 2012. Am introdus peste 2.700 metri liniari de conducte de recirculare a apei calde, pentru a elimina aceast\u0103 problem\u0103\u201d, a precizat, la r\u00e2ndul s\u0103u, Adrian Timofte, manager portofoliu existent, Veolia Energie Ia\u0219i. \u201dEchipele noastre pentru interven\u021bii tehnice sunt disponibile 24 ore din 24, iar \u00een ultimele 4 sezoane de \u00eenc\u0103lzire am avut aproape 5.000 de interven\u021bii la clien\u021bi. \u00cen paralel, consilierii de clientel\u0103 au f\u0103cut peste 10.000 de vizite pe teren, la clien\u021bii finali \u0219i la reprezentan\u021bii asocia\u021biilor de proprietari, iar echipa comercial\u0103 \u0219i de comunicare a avut \u00eent\u00e2lniri cu cet\u0103\u021benii din toate cartierele Ia\u0219ului\u201d, a completat\u00a0Adrian Timofte. O aten\u021bie deosebit\u0103 a fost acordat\u0103 modului de repartizare a costurilor cu \u00eenc\u0103lzirea. Cu ajutorul ANRSC, Veolia s-a implicat activ \u00een promovarea legisla\u021biei \u00een vigoare \u00een ceea ce prive\u0219te repartizarea acestor costuri \u00een condominii. Rezultatul: \u00een ultimii 2 ani, peste 2.000 de familii din Municipiul Ia\u0219i \u0219i-au primit banii \u00eenapoi, dup\u0103 ce au fost \u00eenc\u0103rcate incorect la plata facturii de c\u0103tre reprezentan\u021bii locatarilor. Confirmarea succesului echipei de la Ia\u0219i a venit odat\u0103 cu reconectarea a numero\u0219i clien\u021bi mari, care au ales sistemul centralizat de termoficare. \u201dP\u00e2n\u0103 \u00een prezent, Veolia a racordat la Ia\u0219i clien\u021bi mari din diferite zone de activitate: hoteluri, centre comerciale, institu\u021bii publice, cl\u0103diri de birouri, institu\u021bii de \u00eenv\u0103\u021b\u0103m\u00e2nt sau l\u0103ca\u0219e de cult. Putem spune c\u0103, prin aceste racord\u0103ri, atingem echivalentul de consum a 1.600 de apartamente, adic\u0103 80 de blocuri cu patru etaje\u201d, a spus Cosmin Avram, manager dezvoltare Veolia Energie Ia\u0219i, care a anun\u021bat c\u0103 urm\u0103torul mare proiect al companiei\u2013 \u201dCopoul Verde\u201d – vizeaz\u0103 prelungirea Magistralei 2 \u00een respectivul cartier, racordarea la sistemul centralizat de termoficare permi\u021b\u00e2nd clien\u021bilor din aceast\u0103 zon\u0103 s\u0103 realizeze economii de 30% la costurile cu \u00eenc\u0103lzirea. \u201dVorbim de o investi\u021bie asumat\u0103 pe etape, prima faz\u0103 viz\u00e2nd racordarea a 20 de institu\u021bii publice, cu un consum anual ce reprezinta echivalentul a 150 de blocuri cu patru etaje\u201d, a explicat Cosmin Avram. Invitat la conferin\u021ba organizat\u0103 de Veolia,\u00a0Mihai Mereu\u021b\u0103, pre\u0219edintele Ligii Na\u021bionale a Asocia\u021biilor de Proprietari \u201dHabitat\u201d, a insistat asupra dezvolt\u0103rii unui parteneriat real, bazat pe dialog, \u00eentre operatorii de termoficare, clien\u021bii beneficiari \u0219i autorit\u0103\u021bile locale.\u00a0\u201dToate p\u0103r\u021bile implicate trebuie s\u0103 asume acest principiu de baz\u0103, care s\u0103 fie fundamentat pe deplin\u0103 transparen\u021b\u0103 \u00een ceea ce prive\u0219te costul energiei termice \u0219i\u00a0 drepturile \u0219i obliga\u021biile beneficiarului\u201d, a declarat Mihai Mereu\u021b\u0103. Ziua a doua a conferin\u021bei a continuat cu vizita de lucru a tuturor participan\u021bilor la blocurile unde s-au realizat lucr\u0103rile de contorizare individual\u0103 cu distribu\u021bia pe orizontal\u0103 a \u021bevilor de ap\u0103 cald\u0103 \u0219i c\u0103ldur\u0103 din apartament.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Timp de dou\u0103 zile, respectiv pe 23 \u0219i 25 martie, Ia\u0219iul a fost \u201dcapitala termofic\u0103rii… more »<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":22651,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,41],"tags":[74,227,40,3051,493,3916],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/22650"}],"collection":[{"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=22650"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/22650\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22652,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/22650\/revisions\/22652"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/22651"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=22650"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=22650"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=22650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}