{"id":64823,"date":"2022-08-24T16:36:26","date_gmt":"2022-08-24T13:36:26","guid":{"rendered":"http:\/\/infois.ro\/?p=64823"},"modified":"2022-08-25T08:42:02","modified_gmt":"2022-08-25T05:42:02","slug":"romanii-cauta-solutii-pentru-reducerea-ratelor-cum-raspund-bancile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infois.ro\/?p=64823","title":{"rendered":"Rom\u00e2nii caut\u0103 solu\u021bii pentru reducerea ratelor. Cum r\u0103spund b\u0103ncile"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/infois.ro\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/bani.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft  wp-image-8200\" src=\"http:\/\/infois.ro\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/bani.jpg\" alt=\"\" width=\"390\" height=\"218\" srcset=\"https:\/\/infois.ro\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/bani.jpg 640w, https:\/\/infois.ro\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/bani-300x167.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 390px) 100vw, 390px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De la \u00eenceputul anului peste 1.700 de consumatori au formulat solicit\u0103ri \u00een raport cu b\u0103ncile \u0219i IFN-urile prin intermediul Centrului de Solu\u021bionare Alternativ\u0103 a Litigiilor \u00een domeniul Bancar (CSALB). Majoritatea solicit\u0103 g\u0103sirea unor solu\u021bii pentru reducerea ratelor afectate de cre\u0219terea pre\u021burilor \u0219i de majorarea dob\u00e2nzilor variabile. R\u0103spunsul institu\u021biilor de credit a venit prin sc\u0103derea la sub 4% a cererilor respinse f\u0103r\u0103 un motiv obiectiv. \u00cen plus, valoarea beneficiilor ob\u021binute din negocierile dintre institu\u021biile de credit \u0219i consumatori, derulate pe parcursul anului 2022, a dep\u0103\u0219it, p\u00e2n\u0103 \u00een luna august, suma ob\u021binut\u0103 pentru \u00eentregul an 2020, respectiv1,3 milioane euro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alexandru P\u0103unescu, reprezentantul B\u0103ncii Na\u021bionale a Rom\u00e2niei \u00een Colegiul de Coordonare al CSALB: \u201eObserv\u0103m c\u0103 b\u0103ncile au gestionat eficient at\u00e2t perioada pandemiei, c\u00e2t \u0219i cea generat\u0103 de cre\u0219terea generalizat\u0103 a pre\u021burilor \u0219i de majorarea dob\u00e2nzilor. Un exemplu este reprezentat de cererile privind trecerea de la ROBOR la IRCC. \u00cen cadrul CSALB am primit50 de astfel de cereri, semn c\u0103 probabil b\u0103ncile au rezolvat intern majoritatea acestor solicit\u0103ri. Exist\u0103 \u0219i ipoteza \u00een care consumatorul a fost refuzat ini\u021bial de banc\u0103, iar dup\u0103 ce a ajuns la CSALB, institu\u021bia de credit \u0219i-a reconsiderat pozi\u021bia, dar asta arat\u0103 \u00eenc\u0103 o dat\u0103 flexibilitatea institu\u021biilor de credit de a negocia cu consumatorul, chiar dac\u0103 politica b\u0103ncii respective nu era s\u0103 acorde aceast\u0103 modificare automat, pe baza unei simple cereri.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este util de precizat c\u0103, atunci c\u00e2nd completeaz\u0103 o cerere \u00een aplica\u021bia de pe site-ul CSALB, un consumator bifeaz\u0103 o singur\u0103 op\u021biune privind obiectul cererii, dar ata\u0219eaz\u0103 o serie de documente \u0219i \u00ee\u0219i descrie situa\u021bia financiar\u0103. Toate aceste informa\u021bii ajung la structurile organizatorice din b\u0103ncile comerciale care lucreaz\u0103 direct cu CSALB. Iar acolo aceste cereri primesc o aten\u021bie suplimentar\u0103, sunt scoase din \u0219ablon \u0219i analizate particular. Asta face ca, \u00een anumite situa\u021bii particulare dificile, unele solicit\u0103ri privind diminuarea ratelor, de pild\u0103, s\u0103 primeasc\u0103 solu\u021bii de \u0219tergere integral\u0103 a datoriei.\u201d<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/infois.ro\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/grafic2.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-64825 alignright\" src=\"http:\/\/infois.ro\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/grafic2.jpg\" alt=\"\" width=\"391\" height=\"141\" srcset=\"https:\/\/infois.ro\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/grafic2.jpg 640w, https:\/\/infois.ro\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/grafic2-300x108.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 391px) 100vw, 391px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cazuri \u00een care negocierile s-au \u00eencheiat cu \u00eemp\u0103carea p\u0103r\u021bilor<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u200b\u00cen urma negocierilor, banca a \u0219ters \u00een totalitate pentru consumatorul C.I. datoria aferent\u0103 unui overdraft, precum \u0219i cea aferent\u0103 cardului de credit care reprezentau, la data de 8 august 2022, suma de aproximativ 20.000 lei;<\/li>\n<li>Consumatoarea F.G. va achita c\u0103tre banc\u0103 suma de 38.000 Euro la momentul v\u00e2nz\u0103rii imobilului grevat de ipoteca \u00een favoarea b\u0103ncii (v\u00e2nzarea se va face de c\u0103tre consumatoare). Dup\u0103 achitarea acestei sume, banca va proceda la remiterea datoriei \u00een sum\u0103 de aproximativ 24.000 Euro, care reprezint\u0103 diferen\u021ba dintre valoarea total\u0103 a crean\u021bei \u0219i suma de 38.000 Euro;<\/li>\n<li>Consumatoarea M.D. a ob\u021binut \u00een urma negocierilor solu\u021bia de a pl\u0103ti doar dob\u00e2nda \u0219i comisionul de administrare (55 de euro) timp de trei luni, \u00een loc de rata de 350 de euro. Astfel, \u00een cazul unui credit de nevoi personale, consumatorul nu va mai pl\u0103ti ulterior dob\u00e2nd\u0103 calculat\u0103 la dob\u00e2nd\u0103.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Ce spun consumatorii care au negociat cu b\u0103ncile<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ioana Rusu, Bucure\u0219ti: \u201e\u00cen anul 2007 am luat un credit ipotecar prin care am achizi\u0163ionat un apartament. \u00cen paralel, pl\u0103tim rate \u015fi pentru un credit de nevoi personale contractat pentru a putea cump\u0103ra o ma\u015fin\u0103. Creditul pentru apartament a fost luat pentru 25 de ani. Mai aveam de pl\u0103tit aproximativ 110.000 de lei, adic\u0103 rate lunare timp de \u00eenc\u0103 10 ani. \u00cen ultimul an, rata la apartament a crescut semnificativ, ceea\u00a0 ce ne-a f\u0103cut s\u0103 ne \u00eengrijor\u0103m \u00een condi\u0163iile \u00een care suntem o familie cu doi copii mici, iar veniturile noastre bat pasul pe loc de ani buni. Cu toate astea, \u00eentotdeauna am \u00eencercat s\u0103 nu \u00eent\u00e2rziem cu plata ratelor. Apoi am aflat de CSALB. Am f\u0103cut cererea pe site, am ata\u015fat \u015fi acte doveditoare \u0219i am cerut reducerea soldului \u0219i, implicit, a ratelor. Dar, am primit mai mult dec\u00e2t am cerut! Banca a \u0219ters \u00een totalitate datoria. Mi-au dat lacrimile c\u00e2nd am primit aceast\u0103 veste incredibil\u0103. Este greu s\u0103 exprim \u00een cuvinte ce \u00eenseamn\u0103 pentru noi aceast\u0103 decizie. Am primit mai mult dec\u00e2t speram \u015fi suntem foarte recunosc\u0103tori pentru acest dar minunat. Consider c\u0103 \u00eent\u00e2lnirea cu CSALB a fost pentru noi modul \u00een care Dumnezeu a f\u0103cut o mare minune pentru familia noastr\u0103.\u201d<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Florin Cobuz, Bucure\u0219ti: \u201eDup\u0103 ce banca mi-a pus poprire pe venituri pentru un credit din 2014, se adunaser\u0103 restan\u021be \u0219i penalit\u0103\u021bi de 25.000 de lei la un credit de 35.000 de lei. Sumele veneau din faptul c\u0103 viramentele c\u0103tre executor se f\u0103ceau \u00eentr-un cont gre\u0219it. Banca a \u0219ters 18.500 de lei din aceast\u0103 sum\u0103, iar 5.000 de lei i-am pl\u0103tit eu, precum \u0219i cheltuielile executorului judec\u0103toresc. Solu\u021bia la care am ajuns mi se pare una foarte bun\u0103, conciliatorul a fost foarte implicat, de la 10 \u00een sus! Ini\u021bial banca a refuzat s\u0103 rezolve. Apelasem \u0219i la un avocat, dar nu a mai fost cazul pentru c\u0103 \u00een 45 de zile am rezolvat prin CSALB, iar rela\u021bia cu banca a r\u0103mas una cordial\u0103.\u201d<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Cel mai mic procent de clasare a cererilor din istoria CSALB<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cererile respinse de b\u0103nci din motive nejustificate au ajuns \u00een 2022 la cel mai mic nivel de la \u00eenfiin\u021barea CSALB: 3,7% din total. \u00cen urma solicit\u0103rilor f\u0103cute de CSALB c\u0103tre b\u0103nci, pentru unele cereri ini\u021bial refuzate, b\u0103ncile \u0219i-au reconsiderat opinia \u0219i le-au acceptat spre negociere. Solicitarea de \u0219tergere a \u00eenregistr\u0103rilor \u00een Biroul de Credit este considerat\u0103 un motiv obiectiv de clasare a cererii deoarece nu sunt cereri negociabile, iar consumatorii se pot adresa direct b\u0103ncilor cu aceast\u0103 solicitare. \u00cen 2022 b\u0103ncile \u0219i IFN-urile au primit \u00een cadrul CSALB peste 700 de astfel de cereri, fa\u021b\u0103 de 1.173 de cereri cu acest obiect \u00een 2021.<a href=\"http:\/\/infois.ro\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/grafic1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-64824 alignleft\" src=\"http:\/\/infois.ro\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/grafic1.jpg\" alt=\"\" width=\"390\" height=\"215\" srcset=\"https:\/\/infois.ro\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/grafic1.jpg 640w, https:\/\/infois.ro\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/grafic1-300x165.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 390px) 100vw, 390px\" \/><\/a><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Valoarea beneficiilor rezultate din negocierile purtate \u00een cadrul CSALB (2016 \u2013 2022) dep\u0103\u0219e\u0219te 7 milioane de euro.<\/li>\n<li>Din 2016 p\u00e2n\u0103 acum, aproximativ 3.700 de consumatori s-au \u00eemp\u0103cat cu b\u0103ncile \u0219i IFN-urile \u00een cadrul CSALB (prin intermediul concilierilor \u0219i prin facilitarea \u00een\u021belegerilor directe dintre p\u0103r\u021bi)<\/li>\n<li>P\u00e2n\u0103 \u00een prezent CSALB \u00eenregistreaz\u0103 cel mai mare num\u0103r de \u00een\u021belegeri amiabile\/an: 361. Cifra confirm\u0103 preluarea la nivelul b\u0103ncilor comerciale a mecanismelor de solu\u021bionare prin negociere promovate de CSALB.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Despre CSALB: CSALB este o entitate \u00eenfiin\u021bat\u0103 ca urmare a unei Directive europene \u0219i intermediaz\u0103 gratuit \u0219i \u00een mai pu\u021bin de trei luni negocierea dintre consumatori \u0219i b\u0103nci sau IFN-uri pentru contractele aflate \u00een derulare. Consumatorii din orice jude\u021b al \u021b\u0103rii pot trimite cereri c\u0103tre Centrul de Solu\u021bionare Alternativ\u0103 a Litigiilor \u00een domeniul Bancar (CSALB) complet\u00e2nd un formular online direct pe site-ul <a href=\"http:\/\/www.csalb.ro\/\">www.csalb.ro<\/a>. Dac\u0103 banca accept\u0103 intrarea \u00een procedur\u0103 de conciliere\/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaboreaz\u0103 cu 19 conciliatori, dintre cei mai buni speciali\u0219ti \u00een Drept, cu expertiz\u0103 \u00een domeniul financiar-bancar. Totul se rezolv\u0103 amiabil, iar \u00een\u021belegerea p\u0103r\u021bilor are puterea unei hot\u0103r\u00e2ri \u00een instan\u021b\u0103.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De la \u00eenceputul anului peste 1.700 de consumatori au formulat solicit\u0103ri \u00een raport cu b\u0103ncile&#8230; <a class=\"meta-more\" href=\"https:\/\/infois.ro\/?p=64823\">more <span class=\"meta-nav\">&raquo;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8200,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,41],"tags":[74,8762,4080,11327,40,10200,15679,4079],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/64823"}],"collection":[{"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=64823"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/64823\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64826,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/64823\/revisions\/64826"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/8200"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=64823"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=64823"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infois.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=64823"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}