Dalkia Termo Iași a emis facturile aferente consumului de agent termic pentru luna martie 2014 către clienții ce au semnat convenții individuale de plată (aproximativ 10.000 de locuințe, adică circa 27% din apartamentele conectate la sistemul centralizat de termoficare). Potrivit reprezentanților Dalkia Termo Iași, în ceea ce privește căldura, din calculele puse la dispoziție de firmele de repartitoare de costuri, sau de administrare a imobilelor (media aritmetică a gigacaloriilor facturate, în funcție de suprafața apartamentului), pentru luna martie 2014 a rezultat un consum mediu la încălzire de: 0,27 Gcal pentru un apartament cu suprafața mai mică de 30 mp (adică cca 75 lei), 0,44 Gcal pentru un apartament cu suprafața cuprinsă între 31 și 50 mp (adică circa 120 lei) și de 0,52 Gcal pentru un apartament cu suprafața mai mare de 51 mp (adică circa 140 lei). Pentru comparație, în luna februarie 2014, consumurile au fost de 0,44 Gcal pentru un apartament cu suprafata mai mică de 30 mp (adică cca 117 lei), 0,73 Gcal pentru un apartament cu suprafața cuprinsă între 31 și 50 mp (adică cca 193 lei) și, respectiv, de 0,90 Gcal pentru un apartament cu suprafața mai mare de 51 mp (adică cca 239 lei). Tot spre comparație, consumurile înregistrate în luna martie 2013 au fost de 0,38 Gcal pentru un apartament cu suprafața mai mică de 30 mp (adică circa 100 lei), 0,63 Gcal pentru un apartament cu suprafața cuprinsă între 31 și 50 mp (adică cca 167 lei) și, respectiv, de 0,73 Gcal pentru un apartament cu suprafața mai mare de 51 mp (adică cca 194 lei), în condițiile în care, potrivit reprezentanțioro Dalkia Termo Iași, temperatura medie în luna martie 2014 a fost de +4,2 grade Celsius, iar cea din luna martie 2013 de +2,79 grade Celsius. ”Echipa Dalkia va merge mai departe cu analiza recalculării retroactive a costurilor cu încălzirea de către asociațiile care nu au respectat legea, analiză pe care o vom face pe baza documentelor ce ne vor fi transmise, în acest sens, de către Primărie. La rândul lor, reprezentanții municipalității vor lua toate măsurile legale, necesare și obligatorii, în cazul asociațiilor care, în ciuda somațiilor primite de la Primărie, vor continua să încalce legea, încărcând abuziv la plată locatarii din blocurile respective. Obiectivul tuturor părților implicate în această acțiune – Primărie, Dalkia, ANRSC – este ca ieșenii care au fost puși să plătească pentru încălzire mai mult decât prevede legea să-și primească banii înapoi, așa cum s-a întâmplat deja pentru 156 de familii din oraș”, a declarat Ana-Maria Icătoiu, Director Comercial, Membru în Directoratul Dalkia Termo Iași S.A. Potrivit acesteia, ieșenii ce regăsesc în facturile individuale sau pe listele de întreținere sume de plată pentru căldură mult mai mari decât mediile calculate de Dalkia Termo Iași sunt rugați să semnaleze acest lucru la Centrul de Apel non-stop gratuit 0 800 800 123, pe adresa de email iasi@dalkia.ro, sau la Biroul de Relații cu Clienții, de la sediul companiei, din Calea Chișinăului nr. 25.
