În cazul în care se produc evenimente neplăcute în zilele de Anul Nou, ieșenii au la dispoziție mai multe numere de telefon pentru situaţii de urgenţă, printre care 112, atunci când este nevoie de asistenţa imediată a Poliţiei, Pompierilor sau a Ambulanţei, pentru a salva viaţa sau proprietatea (situaţiile de urgenţă includ infracţiunile de tip agresiuni, furturi, sau tâlhării, accidentele rutiere sau de alt tip, incendii sau alte categorii de dezastre). În cazul tulburării ordinii şi liniştii publice, ieșenii pot apela la dispeceratul Poliţiei Locale, la numărul de telefon 0232/232.099, sau 0232/232.093 (poliţia locală va lucra pe departamentul de ordine publică la întreaga capacitate, cu peste 200 de agenţi mobilizaţi; ca în fiecare an, în noaptea de Anul Nou, peste 40 de poliţişti locali vor fi mobilizaţi la concertul din Piaţa Palatului, pentru ca trecerea dintre ani să se desfăşoare fără evenimente neplăcute. În atenţia poliţiştilor se vor afla şi cartierele, unde se va patrula în sistem integrat, alături de agenţii secţiilor de poliţie naţională). În cazul unor disfuncționalități în privința furnizării căldurii în sistemul centralizat de termoficare, Dalkia Termo Iaşi păstrează funcţional în zilele de Anul Nou Centrul de Apel non-stop cu apel gratuit 0.800.800.123. Și SC Termo-Service SA asigură echipe de intervenţie, acestea putând fi solicitate la dispeceratul permanent: 0232.218.253, sau 0332.441.920, la care se pot semnala eventualele avarii la reţelele interioare de apă – canalizare ale blocului. Ieșenii pot semnala întreruperile în furnizarea energiei electrice, furturi de energie sau de echipamente, la dispeceratul EON, la următoarele numere de telefon, apelabile din principalele reţele de telefonie fixă sau mobilă, fără costuri pentru client: pentru E.On Gaz Distribuţie: în cazul în care simţiţi miros de gaz sau suspectaţi avarii la reţeaua de gaz, ieșenii pot apela la numărul de telefon pentru situaţii de urgenţă al E.OO Gaz –0.800.800.928. În ceea ce privește circulația mijloacelor de transport în comun în zilele de 1 și 2 ianuarie, acestea vor circula cu un număr redus de unităţi, după programul stabilit pentru sâmbătă, duminică şi sărbătorile legale. Informaţii suplimentare despre transport pot fi aflate la Tel Verde 0.800.110.427. Problemele în alimentarea cu apă potabilă sau avariile la reţele vor putea fi semnalate la societatea ApaVital, la telefon call center: 0232.969.
