Dalkia Termo Iași a început în această săptămână distribuirea facturilor aferente consumului de agent termic pentru luna decembrie 2014, către clienții care au încheiat convenții individuale de plată (aproximativ 10.000 de locuinte, adică circa 27% din apartamentele conectate la sistemul centralizat de termoficare). În ceea ce privește căldura, din calculele puse la dispoziție, în special de firmele de repartitoare de costuri sau de administrare a imobilelor (media aritmetică a gigacaloriilor facturate, în funcție de suprafața apartamentului), a rezultat un consum mediu la încălzire de: 0,4 Gcal pentru un apartament cu suprafața mai mică de 30 mp, respectiv un cost de 106 lei cu TVA (față de 0,25 Gcal și respectiv un cost de de 66 lei cu TVA în luna noiembrie 2014 și 0,46 Gcal și 122 lei cu TVA în luna decembrie 2013), 0,65 Gcal pentru un apartament cu suprafața între 31 și 50 mp, respectiv un cost de 172 lei cu TVA (față de 0,40 Gcal și 106 lei cu TVA în luna noiembrie 2014 și 0,76 Gcal și 201 lei cu TVA în luna decembrie 2013), 0,77 Gcal un apartament cu suprafața mai mare de 51 mp, respectiv un cost de 204 lei cu TVA, față de 0,50 Gcal și 133 lei cu TVA și 0,88 Gcal și 233 lei cu TVA. ”Îi rugăm pe locatarii ce nu primesc factura direct de la Dalkia și ale căror costuri cu încălzirea sunt repartizate direct pe lista de întreținere de către asociații ca în cazul în care constată că sumele ce le revin sunt cu mult mai mari decât mediile calculate de noi, să ne sesizeze acest lucru la Centrul de Apel non-stop gratuit 0 800 800 123, pe adresa de email iasi@dalkia.ro, sau la Biroul de Relații cu Clienții, de la sediul nostru din Calea Chișinăului nr. 25. Ca și iarna trecută, cu ajutorul autorității de reglementare pentru serviciile publice (ANRSC), vom transmite aceste cazuri spre verificare reprezentantilor Primăriei municipiului Iași, care vor lua măsurile necesare, în așa fel încât costurile cu încălzirea să fie repartizate pentru toți locatarii din bloc în mod corect și în conformitate cu legea”, a declarat Ana-Maria Icătoiu, Director Comercial Dalkia Termo Iași S.A. Reamintim faptul că, în urma acțiunii derulate în iarna 2013-2014, peste o mie de familii din municipiul Iași și-au primit înapoi banii cu care fuseseră încărcate ilegal la plata căldurii de către asociațiile de proprietari pe lista de întreținere. Reprezentanții Dalkia precizează că, în cazul în care locatarii au dubii în ceea ce privește plățile făcute la energia termică de către asociațiile de proprietari din care fac parte, aceștia sunt rugați să solicite informații legate de sumele facturate și cele achitate de asociație pentru apa caldă și căldură, în așa fel încât să nu mai apară cazuri de suspiciune de fraudă, precum cele identificate cu ajutorul ieșenilor în ultimele săptămâni.
