Dalkia Termo Iași a început în această săptămână distribuirea facturilor aferente consumului de agent termic pentru luna ianuarie 2015, către clienții care au încheiat convenții individuale de plată (aproximativ 10.000 de locuințe, adică circa 27% din apartamentele conectate la sistemul centralizat de termoficare). În ceea ce privește căldura, din calculele puse la dispoziție, în special de firmele de repartitoare de costuri sau de administrare a imobilelor (media aritmetică a gigacaloriilor facturate, în funcție de suprafața apartamentului), a rezultat un consum mediu de încălzire de 0,53 Gcal pentru un apartament cu suprafața mai mică de 30 mp, respectiv un cost de 140 lei, cu TVA. Spre comparație, pentru un apartament similar, în luna ianuarie 2014 s-a înregistrat un consum mediu de încălzire de 0,41 Gcal, respectiv un cost de 109 lei, cu TVA, iar în luna ianuarie 2013 un consum de 0,52 Gcal și un cost de 138 lei, cu TVA. În luna decembrie 2014, pentru același tip de apartament a rezultat un consum mediu de încălzire de 0,4 Gcal, respectiv un cost de 106 lei, cu TVA. Pentru un apartament cu suprafața cuprinsă între 31 și 50 mp a rezultat un consum mediu la încălzire, pentru luna ianuarie 2015, de 0,85 Gcal, respectiv un cost de 225 lei, cu TVA. Spre comparație, pentru un apartament similar, în luna ianuarie 2014 s-a înregistrat un consum mediu la încălzire de 0,68 Gcal, respectiv un cost de 225 lei, cu TVA, iar în luna ianuarie 2013 un consum de 0,87 Gcal și un cost de 231 lei, cu TVA. În luna decembrie 2014, pentru același tip de apartament a rezultat un consum mediu de încălzire de 0,65 Gcal, respectiv un cost de 172 lei, cu TVA. Pentru un apartament cu suprafața mai mare de 51 mp, în luna ianuarie 2015 a rezultat un consum mediu de încălzire de 1,03 Gcal, respectiv un cost de 273 lei, cu TVA. Spre comparație, pentru un apartament similar, în luna ianuarie 2014 s-a înregistrat un consum mediu de încălzire de 0,82 Gcal, respectiv un cost de 217 lei, cu TVA, iar în luna ianuarie 2013 un consum de 1,06 Gcal și un cost de 281 lei, cu TVA. În luna decembrie 2014, pentru același timp de apartament a rezultat un consum mediu de încălzire de 0,77 Gcal și un cost de 204 lei, cu TVA. ”Îi rugăm pe locatarii ce nu primesc factura direct de la Dalkia și ale căror costuri cu încălzirea sunt repartizate direct pe lista de întreținere de către asociații ca în cazul în care constată că sumele ce le revin sunt cu mult mai mari decat mediile calculate de noi, să ne sesizeze acest lucru la Centrul de Apel non-stop gratuit 0 800 800 123, pe adresa de email iasi@dalkia.ro, sau la Biroul de Relații cu Clienții, de la sediul nostru din Calea Chișinăului nr. 25. Cu sprijinul autorității de reglementare pentru serviciile publice (ANRSC), vom transmite aceste cazuri spre verificare reprezentantilor Primăriei municipiului Iași, care vor lua măsurile necesare, în așa fel încât costurile cu încălzirea să fie repartizate pentru toți locatarii din bloc în mod corect și în conformitate cu legea”, a declarat Ana-Maria Icătoiu, Director Comercial Dalkia Termo Iași S.A. Potrivit reprezentanților Dalkia Termo Iași, până acum, în această iarnă, au fost semnalate 42 cazuri de suspiciune de incorectitudine în ceea ce privește suma de plată pentru căldura afișata pe lista de întretinere, 19 dintre acestea confirmându-se ulterior, o mare parte din ele fiind deja rezolvate cu ajutorul asociațiilor de proprietari în cauză, iar celelalte aflându-se în curs de analiză. De remarcat că, în urma acțiunii derulate în iarna 2013-2014, peste o mie de familii din municipiul Iași și-au primit înapoi banii cu care fuseseră încărcate ilegal la plata căldurii de către asociațiile de proprietari pe lista de întreținere. Reprezentanții Dalkia precizează că, în cazul în care locatarii au dubii în ceea ce privește plățile făcute la energia termică de către asociațiile de proprietari din care fac parte, aceștia sunt rugați să solicite informații legate de sumele facturate și cele achitate de asociație pentru apa caldă și căldură, în așa fel încât să nu mai apară cazuri de suspiciune de fraudă, precum cele identificate cu ajutorul ieșenilor în ultimele săptămâni.
