Veolia Energie SA Iași a emis facturile aferente consumului lunii noiembrie 2015 către clienții ce au încheiate convenții individuale de plată (aproximativ 10.000 de locuințe, respectiv circa 27% din apartamentele conectate la sistemul centralizat de termoficare). În ceea ce privește consumul de căldură, din calculele puse la dispoziție de firmele de repartitoare de costuri sau de administrare a imobilelor (media aritmetică a gigacaloriilor facturate în funcție de suprafața apartamentului), pentru luna noiembrie a rezultat următorul consum mediu la încălzire: pentru un apartament cu suprafața mai mică de 30 de metri pătrați – 0,25 gigacalorii, respectiv 66 lei (cu TVA), pentru un apartament cu suprafața cuprinsă între 31 și 50 de metri pătrați – 0,40 gigacalorii, respectiv 106 lei (cu TVA) și pentru un apartament cu suprafața mai mare de 51 de metri pătrați – 0,45 gigacalorii, respectiv 120 lei (cu TVA). Pentru primele două categorii de apartamente, sumele calculate sunt identice cu cele din luna noiembrie 2014, în timp ce pentru ultima categie, costul încălzirii este cu 13 lei mai mic decât cel din aceeași lună a anului trecut. ”Îi rugăm pe locatarii ce nu primesc factura direct de la Veolia și ale căror costuri cu încălzirea sunt repartizate direct pe lista de întreținere de către asociații, ca în cazul în care constată că sumele ce le revin sunt cu mult mai mari decât mediile calculate de noi, să ne sesizeze acest lucru la Centrul de Apel non-stop gratuit 0 800 800 123, pe adresa de email iasi@veolia.com, pe pagina de Facebook facebook.com/veoliaenergieiasi, sau la la Biroul de Relații cu Clienții, de la sediul nostru din Calea Chișinăului nr. 25. Ca și în ultimele două ierni, cu ajutorul autorității de reglementare pentru serviciile publice (ANRSC) vom transmite aceste cazuri spre verificare reprezentanților Primăriei Municipiului Iași, care vor lua măsurile necesare, în așa fel încât costurile cu încălzirea să fie repartizate pentru toți locatarii din bloc în mod corect și in conformitate cu legea”, precizează reprezentanții Veolina Energie SA Iași, într-un comunicat de presă. Reamintim faptul că, în urma acțiunii derulate în sezoanele de încălzire 2013-2014 și 2014-2015, peste 1.400 de familii și-au primit înapoi banii cu care fuseseră încărcate ilegal la plata căldurii de către asociațiile de proprietari pe lista de întreținere. ”De asemenea, dacă locatarii au dubii în ceea ce privește plățile făcute la energia termică de către asociațiile de proprietari din care fac parte, îi rugăm să ne solicite informații legate de sumele facturate și cele achitate de asociație pentru apa caldă și căldură, în așa fel încât să ne putem asigura împreună că nu mai apar cazuri de suspiciune de fraudă, precum cele identificate cu ajutorul ieșenilor în ultimele două luni, situații pe care le-am transmis spre verificare Primăriei Municipiului Iași”, se mai precizează în documentul transmis de Veolia Energie SA Iași.
