Unitatea aflată în subordinea Primăriei, care se ocupă cu administrarea asociaţiilor de proprietary din municipiu, respectiv SC Termoservice SA, a ocupat primul loc între laureaţii ”Topului Firmelor Ieşene” – ediţia a XIX-a, clasament dedicat celor mai performante societăţi pentru anul financiar 2011. Premiul a fost acordat de Camera de Comerţ şi Industrie (CCI) Iaşi, la secțiunea „Servicii imobiliare”, la clasa de întreprinderi mari. Printre indicatorii generali utilizaţi pentru clasificarea firmelor se numără eficienţa utilizării resurselor umane, eficienţa utilizării capitalului angajat, profitul de exploatare, rata profitului de exploatare şi cifra de afaceri netă. ”Pentru a fi în continuare numărul unu în administrarea imobilelor, SC Termoservice SA a investit în permanenţă în clienţii săi şi în relaţia cu aceştia. În anul 2011, conducerea societății a încercat să fie mai aproape de client, prin audienţele zilnice ale directorului societăţii, atât la sediu, cât şi în punctele de lucru, dar şi prin audienţe în presa scrisă şi televiziune. S-au creat spaţii moderne şi adecvate pentru plata întreţinerii şi rezolvarea problemelor legate de asociaţiile de proprietari, modernizându-se şase centre de încasări din zonele Bularga, Ciric, Mircea, Galata, Tudor Vladimirescu, înfiinţându-se, totodată, și un nou centru de încasări în Copou. Pentru a putea soluţiona cât mai uşor întervenţiile din zonele de lucru s-au achizitionat utilaje moderne şi perfomante, printre acestea enumerându-se o platformă de lucru la înălţime”, se precizează într-un comunicat de presă al Primăriei. Începând cu luna ianuarie 2011, proprietarii apartamentelor administrate de SC Termoservice SA au posibilitatea de a achita facturile de întreţinere la casieriile societăţii cu orice tip de card valabil, emis de orice bancă comericală.
