Sfârşitul anului constituie pentru Termo Service un nou prilej de evaluare a celor 11 ani de activitate în domeniul administrării asociaţiilor de proprietari, dar şi de proiectare a unor noi direcţii de acţiune pentru a putea fi şi mai aproape de ieşeni. ”În urmă cu un an le promiteam preşedinţilor de asociaţii, printre altele, o administrare profesionistă, servicii de calitate şi îngheţarea tarifelor, lucruri dificil de realizat într-un context economic marcat de frământări şi incertitudini. Astăzi există certitudinea că ne-am ţinut de cuvânt. O dovedesc nu doar clasările pe primul lor în topul firmelor din zona serviciilor, ci şi faptul că am reuşit să ne păstrăm un portofoliu însemnat de clienţi, reprezentat de cele peste 500 de asociaţii administrate de societatea noastră”, se precizează într-un comunicat de presă al SC Termo Service SA. Pentru a ajunge aici, susțin reprezentanții societății, nu a fost deloc ușor, obligaţia de a răspunde cât mai bine necesităţilor ieşenilor, de a identifica problemele şi a le rezolva într-un timp cât mai scurt presupunând eforturi consistente din partea celor aproape 300 de angajaţi ai Termo Service. Astfel, anul 2012 a marcat finalizarea implementării modulelor de marketing-site, juridic și de resurse umane în cadrul programului informatic integrat. De asemenea, începând din acest an, locatarii au posibilitatea de a achita prin intermediul SC Termo Service SA toate facturile la utilităţi, fără costuri suplimentare. Mutarea într-un sediu nou a însemnat, totodată, eficientizarea activităţii societăţii, dar şi o mai bună relaţionare cu locatarii. Nu în ultimul rând, continuarea programului de audienţe în cartiere, cel de încasări la domiciliu, special conceput pentru persoanele în vârstă sau cu dificultăţi de deplasare, trimiterea juriştilor în centrele de cartier sau adaptarea orarului de funcţionare al casieriilor reprezintă alte acţiuni concrete în folosul comunităţii. În data de 25 octombrie 2012 SC Termo-Service S.A. a ocupat primul loc între laureații Topului Firmelor Ieșene ediția a XIX-a, clasament dedicat celor mai performante societăți pentru anul financiar 2011. Premiul a fost acordat de Camera de Comerț și Industrie Iași, pentru domeniul – Servicii imobiliare la clasa de întreprinderi mari. Printre indicatorii generali utilizați pentru clasificarea firmelor se pot enumera eficiența utilizării resurselor umane, eficiența utilizării capitalului angajat, profitul de exploatare, rata profitului de exploatare și cifra de afaceri netă. ”Sigur că, atât timp cât se spune că trăim într-o societate perfectibilă, nu avem pretenţia că am rezolvat în totalitate problemele din cadrul asociaţiilor. Însă promitem că ne vom implica şi mai mult, dialogul cu firmele de repartitoare şi furnizorii de utilităţi, recuperarea restanţelor şi reducerea costurilor la întreţinere constituind direcţii prioritare pentru societatea noastră. Sunt doar câteva din motivele pentru care merită să fim investiţi cu încrederea dumneavoastră şi fiţi siguri că nu vă vom dezamăgi”, se precizează în comunicatul SC Termo Service, adresat ieșenilor.
