Tag Archives: CSALB
Atenție la tentativele de fraudare a conturilor bancare! S-au înmulțit cererile cu acest obiect în cadrul CSALB
Anul acesta, Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a primit 46 de cereri pe tema fraudării conturilor, observându-se un trend crescător al numărului de cereri în luna decembrie, creștere cauzată și de faptul că s-au înmulțit tranzacțiile online. Doar o treime (14 cazuri) dintre aceste cereri au fost acceptate de bănci spre negociere, restul au fost respinse după ce comercianții au invocat faptul că banca este...
Procesele în care sunt implicați consumatorii și băncile au scăzut de trei ori față de perioada 2015-2016
Dacă la momentul înființării și debutului activității CSALB (2015-2016), numărul de procese dintre bănci și consumatori era de aproximativ 40.000, în prezent, numărul litigiilor din instanțe a scăzut de trei ori, la puțin peste 13.000 de procese. În acest context, Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB)reia apelul către băncile comerciale de a-și îndruma clienții persoane fizice să acceseze serviciile Centrului,...
Băncile și-au crescut apetitul de negociere: numărul împăcărilor cu consumatorii a crescut cu 85% în cadrul CSALB
Presiunea pusă de creșterea generalizată a prețurilor și de majorarea dobânzilor bancare a determinat băncile să acceptedin ce în ce mai multe din cererile de negociere trimise de consumatori către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).
De la începutul anului,823 de consumatoriau parcurs întregul proces de conciliere (depunere cerere, negociere, hotărâre finală – soluție acceptată de ambele părți)ori...
Românii caută soluții pentru reducerea ratelor. Cum răspund băncile
De la începutul anului peste 1.700 de consumatori au formulat solicitări în raport cu băncile și IFN-urile prin intermediul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Majoritatea solicită găsirea unor soluții pentru reducerea ratelor afectate de creșterea prețurilor și de majorarea dobânzilor variabile. Răspunsul instituțiilor de credit a venit prin scăderea la sub 4% a cererilor respinse fără un motiv obiectiv....
CSALB lansează Caravana Online în cele mai mari orașe ale țării. Ce au obținut ieșenii din negocierile cu băncile
Conciliatorii Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) îi vor sfătui pe consumatorii români de servicii financiare din cele mai mari orașe ale țării cum să își formuleze cererile și ce trebuie să facă pentru a avea o negociere reușită cu banca sau IFN-ul. Campania de informare se va desfășura pe parcursul a cinci luni și se va adresa consumatorilor din Arad, Timiș, Cluj, Galați, Iași, Constanța, Bihor, Dolj,...
Iaşul, pe locul doi pe ţară la numărul cererilor de soluţionare a litigiilor cu instituţiile bancare
Judeţul Iaşi se află pe locul doi pe ţară, după municipiul Bucureşti, în ceea ce priveşte numărul cererilor depuse de consumatori pentru soluţionarea alternativă a litigiilor în domeniul bancar. Potrivit lui Alexandru Păunescu, membru al Colegiului de coordonare al Centrului de soluţionare alternativă a litigiilor în domeniul bancar (CSALB), de la începutul acestui an şi până în prezent, 34 de ieşeni au depus cereri de soluţionare pe cale amiabilă...
Problemele întâmpinate de clienţi în relaţia cu băncile şi IFN-urile, dezbătute în cadrul “Caravanei CSALB”
În România sunt mii de consumatori care au probleme cu băncile: cei mai mulți (40%) se plâng de comisioanele mari la serviciile financiare. 39% spun că trece prea mult timp pentru soluționarea unei solicitări, potrivit unui studiu Kantar, comandat de Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB). Numai anul acesta, peste 260 de consumatori au obținut de la bănci, cu ajutorul CSALB, reducerea sau eliminarea comisioanelor, scăderea...
